Sistemas de gestão da qualidade: sim ou não?

Destinatários: Profissionais que exerçam ou pretendam vir a exercer funções na área da Qualidade ou outros interessados na temática.

Tipo de Acção: Workshops de Verão

Duração: 3 horas
Local: Porto
Calendário: 14-07-2017
Horário: 14:30 às 17h30
Data limite de inscrição: 12-07-2017

 

Objetivos
- Conhecer a utilidade dos sistemas de gestão da qualidade
- Familiarização com os processos de gestão da qualidade e seus princípios
- Abordar as especificidades associadas à implementação de um sistema de gestão da qualidade nomeadamente nas vertentes estratégica e operacional e compreender a sua aplicabilidade

 

Conteúdos
- Compreender o conceito de qualidade
- Analisar as exigências dos referenciais:
* processos de trabalho
* documentação associada
* auditorias
- Identificação de oportunidades de melhoria e de simplificação de procedimentos
- Plano de ações corretivas e preventivas

 

Formadora: Liliana Margarida Ferreira Marinho Araújo

Psicóloga

Membro da Ordem dos Psicólogos Portugueses. 

Formadora certificada pelo IEFP

Presta serviços de consulta de Psicologia em duas clínicas médicas

Foi Diretora Tecnica e de Serviços na Associação do Porto de Paralisia Cerebral e coordenadora do Centro de Recursos para a Inclusão - atualmente é gestora de projetos e responsável pela internacionalização da APPC

Pós graduação em Gestão de IPSS - Universidade Lusíada

Especialização em gestão de pessoas - Universidade Católica Portuguesa

Experiência na Organização e Moderação de Palestras e Congressos.

 

Condições de Pagamento

O pagamento prévio da inscrição poderá ser feito:

Em numerário, nas nossas instalações;
Por cheque à ordem MDC Psicologia & Formação (poderá entregar nas nossas instalações ou enviar por correio);
Por transferência bancária (por favor, anexe o respetivo comprovativo na sua Área Reservada)
NIB 0010 0000 32615180001 82
IBAN PT50 0010 0000 32615180001 82
Swift/BIC BBPIPTPL
 

Gravado com Sucesso.