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Gestão de Conflitos em contexto organizacional

Destinatários: Profissionais de saúde, e outros profissionais que se interessem pela temática.

Tipo de Acção: Workshops
Duração: 3 horas
Local: Porto

 

Calendário: 26-06-2017

Horário: 18:30-21:30

Data limite de inscrição: 24-06-2017

Objetivos

Dotar, atualizar e sensibilizar a problemática gestão de conflitos em contexto organizacional;
Identificar os fatores e estratégias de conflitos;
Dotar os formandos com técnicas de gestão de conflitos. 

Conteúdos:

Definição de organização e sua importância;
Definição de conflito;
Caraterização de tipos de conflitos;
Fatores que influenciam os conflitos;
Estratégias para lidar com os conflitos;
Técnicas para gestão de conflitos:

Negociação;
A importância da liderança para gerir conflitos.

Dinâmicas para ajudar a gerir conflitos. 

Formadora: Ana Sampaio

Psicóloga. Mestre em Psicologia da Justiça.

Realizou estágio curricular na Unidade Funcional de Psiquiatria e Psicologia Forense do Hospital Magalhães Lemos.

Curso de Formação Pedagógica Inicial de Formadores.

Formadora na MDC.

Formadora certificada pelo Conselho Científico-Pedagógico da Formação Contínua na área de Relações Humanas.

Realização de várias ações de sensibilização e workshops em Unidades de Saúde Familiar (USF).

Condições de Pagamento

O pagamento prévio da inscrição poderá ser feito:

Em numerário, nas nossas instalações;
Por cheque à ordem MDC Psicologia & Formação (poderá entregar nas nossas instalações ou enviar por correio);
Por transferência bancária (por favor, anexe o respetivo comprovativo na sua Área Reservada)
NIB 0010 0000 32615180001 82
IBAN PT50 0010 0000 32615180001 82
Swift/BIC BBPIPTPL

Gravado com Sucesso.