GESTÃO DE CONFLITOS

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CURSO DE GESTÃO DE CONFLITOS

INSCRIÇÕES ABERTAS
Entidade Formadora Certificada pela DGERT

1.Cognos Formação e Desenvolvimento Pessoal
Site: www.cognos.pt
Telefone: 220965669 ou 910415337
Em qualquer parte em formato e-Learning

2. OBJECTIVOS
 - Definir conflito e as estratégias para o prevenir;
 - Diagnosticar a situação conflituosa;
 - Identificar as estratégias mais adequadas para a resolução do conflito;
 - Adquirir competências na área da gestão de pessoas relativamente à situação de conflito;
 - Construir relações de confiança com os parceiros para facilitar a obtenção de soluções.

3. PLANO CURRICULAR
 Módulo I: Introdução à temática da Gestão de Conflitos (2h)
 Módulo II: Natureza dos conflitos (8h)
 Módulo III: Conflito Organizacional (8h)
 Módulo IV: Estratégias para a Gestão de Conflitos (8h)
 Módulo V: Exercícios e Casos práticos (4h)

4. CERTIFICADO
No final da formação os formandos aprovados  receberão 2 Certificados:
•Certificado emitido pela Cognos, que descreve detalhadamente os objectivos gerais, área de formação, conhecimentos e competências adquiridas, plano curricular, avaliação obtida e, metodologia de avaliação;
•Certificado de Formação Profissional emitido através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) coordenado pelo GEPE-Ministério da Educação e Ciência, tal como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho.
O Certificado de Formação Profissional é emitido sempre que os formandos atinjam uma classificação final igual ou superior a 10,00 valores. A emissão é realizada através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) coordenado pelo GEPE-Ministério da Educação e Ciência, tal como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho.

Gravado com Sucesso.