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Curso de Atendimento - Técnicas de Comunicação

Atendimento - Técnicas de comunicação 


  • Características do público
  • Comunicação: Tipos, estratégias e facilitadores
  • Atendimento: Acolhimento, encaminhamento e resolução 

 

Uma formação essencial para quem trabalha no atendimento ao cliente.

Gravado com Sucesso.