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A nova ISO 9001:2015

Desde a publicação da versão 2008 da Norma ISO 9001, a ISO tem levado a cabo extensos trabalhos preparatórios para preparar a próxima revisão, actualmente prevista para 2015. 
O objectivo desta revisão consiste em manter a relevância do referencial, bem como reflectir as alterações do contexto no qual se movem as organizações, continuando a assegurar a confiança na capacidade que a organização tem de satisfazer requisitos de clientes, estatutários e regulamentares. Modificações estruturais e conceptuais relevantes marcam esta revisão da Norma ISO 9001:2015 e apontam o caminho para como será a gestão da qualidade nos próximos anos.

Conteúdo programático
1. Principais alterações
2 A nova estrutura da ISO 9001 – alinhamento com os demais referenciais de sistemas de gestão
2. O requisito 4 - Contexto da organização (entendimento da organização e do seu contexto)
3. O requisito 5 – Liderança
4. O requisito 6 – Planeamento
5. O requisito 7 – Suporte (Recursos)
6. O requisito 8 – Operação
7. O requisito 9 – Avaliação do desempenho (monitorização, medição, análise e avaliação)
8. O requisito 10 – Melhoria

Informações: email-infinitas.net


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