Protocolo e Etiqueta

Objectivos do Curso:

Compreender a função da Etiqueta e do Protocolo e inerente aplicação à realidade do Sector de Hospitalidade e Turismo. Melhorar o processo de organização e gestão de eventos através do recurso a técnicas protocolares.
Aperfeiçoar competências de comunicação interpessoal. Adquirir ensinamentos que contribuam para melhorar a atitude, o comportamento e a presença visual enquanto representante de uma empresa actuante nestes sectores da economia.

 

Destinatários:

Profissionais que desempenham funções nas áreas de Relações Públicas, Comunicação, Relações Institucionais, Organização de Eventos e Protocolo, em empresas de qualquer dimensão, actuantes na Indústria de Hospitalidade e no Sector de Turismo. Profissionais com funções no âmbito do atendimento. Outros profissionais destes sectores que pretendam aperfeiçoar as suas competências de comunicação e contribuir para a melhoria da imagem da organização que integram.

 

Módulos

Imagem, Etiqueta e Protocolo;

Princípios de Etiqueta Social e Profissional;

A Presença Visual e a Imagem;

O Protocolo na Organização e Gestão de Eventos;

Especificidades Protocolares em Refeições.

Gravado com Sucesso.