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Gestão de Lares

OBJECTIVOS GERAIS

Este curso visa oferecer um conjunto de ferramentas que possibilitem os formandos de realizar uma eficaz gestão de lares e direção técnica de excelência.

 

OBJECTIVOS ESPECÍFICOS

 

Contribuir para a formação de quadros especializados com competência para desempenhar funções de gestão, organização, planeamento e coordenação;
Formalizar experiências e/ou aceder a conhecimentos significativos, aplicando-os a um sector em plena e sustentada expansão;
Oferecer os conhecimentos necessários  para realizar a gestão laboral das instituições e gestão de equipas e suas tarefas;
Atender às necessidades dos utentes dos lares e casas de repouso através de cuidados continuados, aos idosos e às suas famílias, alicerçados numa maior eficiência e humanização por parte dos profissionais.

 

PROGRAMA

MÓDULO 1 - ENQUADRAMENTO LEGAL

- Legislação, regulamentos e minutas;

- Os direitos e deveres do utente;

- Os direitos e deveres da entidade;

- O Processo Individual do utente (social e clínico) e outros manuais de Gestão;

 

MÓDULO 2 - GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

- Legislação laboral;

- Formação e capacitação do pessoal;

- Modelos de liderança;

- Trabalho em equipa e gestão de conflitos;

- A Inteligência emocional;

- A competência emocional do líder;

- Constituição de equipas de trabalho;

- Avaliação de desempenho dos colaboradores;

 

MÓDULO 3 - HABILITAÇÕES DIRECTIVAS E PLANIFICAÇÃO

- Funções e responsabilidades do Director técnico;

- Informação e comunicação interna e externa;

- O Trabalho em rede, trabalho multidisciplinar e trabalho interdisciplinar;

- Técnicas de organização, distribuição de tarefas das equipas e supervisão

 

MÓDULO 4 - HUMANIZAÇÃO E RELAÇÃO DE AJUDA NO CUIDADO DA PESSOA IDOSA/DEPENDENTE

- Atitudes, Ferramentas e estratégias na gestão do lar para melhorar a qualidade humana;

- A importância do estilo relacional na prestação de cuidados;

- A Qualidade nos cuidados prestados;

- Encaminhamento em situações de emergência médica;

 

MÓDULO 5 - AVALIAÇÃO MULTIDISCIPLINAR DO UTENTE

- Escalas de avaliação (Física, Emocional, Psicológica, Ocupacional)

- Modelos e estratégias de Intervenção e estagnação da doença;


MÓDULO 6 - QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

- Implementação de um modelo de gestão da qualidade;

- Impressos para registo dos serviços prestados;

- Desenho e aplicação de inquéritos;

-Certificação e normalização;

 

MÓDULO 7 - GESTÃO ECONÓMICO-FINANCEIRA

- O financiamento da atividade económica;

- Deveres da entidade quando beneficiária de apoio estatal;

- Cálculo das comparticipações em lares com apoio estatal;

- A fiscalidade dos lares e casas de repouso para a terceira idade.

 

 MÓDULO 8 - HIGIENE E SEGURANÇA NO TRABALHO

- Introdução à saúde laboral;

- Deveres legais do Director Técnico;

- A promoção da segurança do trabalho: acidentes de trabalho

- A acção preventiva: segurança, higiene, ergonomia, os riscos laborais.

 

MÓDULO 9 - GESTÃO DE FORNECIMENTO DE SERVIÇOS EXTERNOS

- Empresas de refeições e indicadores de qualidade do serviço;

- Lavandaria;

- Limpeza;

- Manutenção;

- Tipos de contratualização

- Partilha de serviços na entidade.

 

MÓDULO 10 - OCUPAÇÃO E LAZER

- Ficha diagnóstica dos interesses dos utentes;

- A importância da individualidade e do grupo;

- Planos ocupacionais dos utentes;

Gravado com Sucesso.