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Da contratação à cobrança

DA CONTRATAÇÃO à COBRANÇA

MEIOS à DISPOSIÇÃO DO CREDOR

 

Formadora: Cláudia Pestana, Advogada, coordenadora da área de prática de Recuperação de Crédito da POAdvogados e formadora junto de diversas associações empresariais há mais de 6 anos.

Destinatários: Empresários, Administradores, Gestores, Gerentes, Directores financeiros, Responsáveis pela contratação, Responsáveis pela atribuição de crédito, Responsáveis pelas cobranças, Controllers, Responsáveis administrativos e todos aqueles que em qualquer tipo de instituição ou empresa necessitem de conhecimentos no que concerne à prevenção de créditos incobráveis, à recuperação de créditos extrajudiciais e à gestão de créditos em contencioso

Duração: 4 horas

 

ENQUADRAMENTO

 

A crise económica que afeta Portugal agravou as situações de incumprimento. Diariamente as empresas portuguesas têm dificuldades de tesouraria e até de sobrevivência, em virtude de tais incumprimentos. Torna-se imperativo gerir os ativos a fim de evitar cobranças difíceis e até mesmo incobráveis.

Para o efeito o credor deve conhecer todos os meios que tem à sua disposição, desde do momento em que contrata com o cliente, passando pela cobrança extrajudicial e judicial.

Importa conhecer, igualmente, as vantagens e as desvantagens do novo mecanismo legal para cobrança de dívidas: PEPEX.

 

OBJECTIVOS GERAIS

 

Pretende-se dotar os formandos dos conhecimentos técnicos necessários à prevenção de incobráveis, à resolução dos problemas de cobrança e à organização interna com vista a evitar cobranças difíceis e a tornar mais bem sucedidas as cobranças extrajudiciais.

 

COMPETÊNCIAS A DESENVOLVER

 

No final da formação os formandos deverão possuir competências que lhe permitam:

 

- Conhecer a importância do contrato escrito e das cláusulas de salvaguarda do credor;

 

- Saber como actuar perante as reclamações e insatisfações do cliente;

 

- Identificar os mecanismos para ultrapassar cobranças difíceis;

 

- Gerir eficazmente as diversas formas de cobrança: telefónica, postal e pessoal;

 

- Organizar rotinas de cobrança;

 

- Estabelecer formas de actuação extrajudicial mais eficazes;

 

- Escolher o meio judicial mais adequado à cobrança;

 

- Saber gerir os processos de cobrança em execução;

 

- Saber quais os direitos e bens que podem ser penhorados;

 

- Conhecer e utilizar os novos mecanismos legais de cobrança.

 

CONTEÚDOS

 

Módulo I- Da contratação como forma de previr incobráveis

*Recolha de dados e informações sobre o cliente;

*Elementos essenciais do contrato

*Garantias a incluir no contrato

*Cláusulas sancionatórias

*Como tratar as reclamações do cliente para evitar cobranças difíceis

*A comunicação entre departamento comercial e departamento de cobranças

 

Módulo II- Instrumentos de gestão de riscos incobráveis:

*Factoring

*Seguro de créditos

*Cessão de créditos

 

Módulo III-Organização de rotinas de cobrança extrajudicial pelo credor

* O tempo de reacção do credor e os sinais de alerta

* Gestão eficaz dos metódos e estratégias de cobrança extrajudicial

* Formas de cobrança extrajudicial

* Obtenção de titulo executivo na fase de cobrança extrajudicial

* A letra de Câmbio e o Cheque

* A importância do Acordo de pagamento

 

Módulo IV- Escolha do meio de recuperação judicial mais eficaz

* A Injunção

* As Providências Cautelares

* A Insolvência

*A execução /A penhora de bens e direitos

 

Módulo V- A gestão eficaz das cobranças que seguem a via judicial

* O que se pode exigir do Agente de Execução

* O que se pode exigir do Tribunal

* O que se pode exigir do Advogado

 

Módulo VI- Novos meios à disposição do Credor

*Mecanismos legais de Protecção do Credor

*O PEPEX- Procedimento Extrajudicial Pré-Executivo

METODOLOGIAS DA FORMAÇÃO

-Método expositivo e ativo

-Componente teórica reforçada através de simulação de casos práticos.

INFORMAÇÕES

  Lurdes Rito email

Largo de São Sebastião da Pedreira, 31 - 4º
1050 - 205 LISBOA
T. (+351) 21 352 88 03
 

 

 

Gravado com Sucesso.