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Comunicação Interpessoal e Assertividade

Objectivos

Pretende-se que no final da ação de formação os/as formandos/as adquiram as seguintes competências:

•Identificar e distinguir os elementos básicos do processo comunicacional
•Identificar fatores determinantes para a eficácia no processo de comunicação
•Identificar e desenvolver estilos de comportamento assertivo


Conteúdos

•Comunicação interpessoal
◦Elementos básicos do processo comunicacional
◦Determinantes da comunicação eficaz
◦Estilos comunicacionais
◦A comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho
•Estilos de comportamento e comportamento assertivo
◦Estilos típicos de comportamento
◦Dimensões do comportamento assertivo
◦Componente emocional da assertividade
◦Desenvolvimento da assertividade


Destinatários

Ativos/as Empregados com o 4ºano de escolaridade ou superior

 A ação de formação é de frequência gratuita sem atribuição de qualquer tipo de subsídio

Tafife - Gestão de Serviços, Lda. em parceria com o IEFP, oferece a ativos/as empregados/as a excelente oportunidade dos mesmos reciclarem alguns conhecimentos/obterem novos conhecimentos sobre temáticas consideradas pertinentes no contexto real de trabalho.

 

Gravado com Sucesso.